«Кнопка вежливости»

В Московском регионе, у касс по продаже билетов на железную дорогу, вскоре появится так называемая «кнопка вежливости».

Вот сколько раз на своем опыте мы замечали: на вокзале, у кассы, утром, работает только одно окно по продаже билетов. Электричка дальнего следования, уходит через 5-10 минут.

Желающих купить билет – более 20 человек. А в кассе открыто только одно окошко. Пассажиры нервничают, конечно же начинают ругаться, просят билетных кассиров открыть еще окна (их более 5, и видно, что две другие кассирши, мирно, в глубине комнаты, пьют чай).

Но безрезультатно. Некоторые пассажиры бегут к турникетам и просят пропустить их, ведь электричка уже вот-вот уйдет, а следующая только через час и 20 минут. В итоге жуткий гвал и ругань.

Но теперь «кнопка вежливости» поможет улучшить обслуживание пассажиров, разрешит конфликтные ситуации.

Если при обслуживании вас что-то задело, нажмите копку и разговор с кассой будет записан и прослушан руководством.

источник www.newsmsk.com

sanday1

Отличного путешествия

Туристический портал  Price of Travel разместил очень интересную информацию.

Сотрудники рассчитали среднюю стоимость пребывания туриста за границей.

Турист в этом плане выступает как  – «не экономлю, но и не шикую» – гостиница три звезды, такси пару раз в день, еда в ресторане с напитками.

Самым подходящим городом оказалась София. В ней вы в день с такими темпами потратите 47$.

Также вам подойдет Будапешт, с тратами в 55$ в день, Краков – 59$, Варшава – 80$,   Бухарест – 61$,   Прага – 85$,    Стамбул – 80$, Неаполь 94$.

Для иностранных туристов, собирающихся в Россию –   Санкт-Петербург в день обойдется в 91$.

Составители рейтинга предупреждают, что это достаточно средние цифры.  Каждый человек индивидуален.

Дорогим городом Price of Travel назвали Цюрих. В нем «туристическая корзина»  стоит 188$. В Венеции – 127$, в Берлине  – 125$, в Москве – 125$, в Стокгольме – 179$, в Лондоне  – 136$, в Брюсселе – 131$.

После насыщенной экскурсионной программы хорошо бы и на пляже понежиться.  Какой бы выбрать…?

Daily Telegraph, опросив миллион путешественников, сделала вывод – первые места в рейтинге самых лучших пляжей занимают Кипр и Греция.

Первое место  досталось кипрскому пляжу в районе города Айя-Напа. Это не только цент семейного отдыха, но и «столица вечеринок».

Второе место занял греческий пляж Скиатос, третье  – Протарас, расположенный всего в 8 км от Айя-Напы.

Также не остались без внимания  британский пляж Святого Ива, Алькудия на Майорке, сицилийский курорт Сан-Вито-ло-Капо, еще один майорский пляж Кальвия, и замыкает десятку Вилласимиус на Сардинии.

Искупались? А теперь в путь…только как бы никуда не опоздать…

Самые не пунктуальные признаны поезда в Италии в Сицилии. Такую статистику дает итальянская организация по защите прав потребителей Altroconsumo.

Среднее время ожидания составляет 29 минут, как говорят в Palermo Virgilio. Итальянская железнодорожная компания обещала исправить недоработки.

В Швейцарии поезда опаздывают минуты на 3-4. Жители в целом довольны железной дорогой. Соседи австрийцы тоже не жалуются. Они даже намерены соревноваться со Швейцарией, чьи поезда приходят точнее.

А вот в Великобритании в марте произошел поистине курьезный случай.

Машинист поезда отправлявшегося с лондонского вокзала Виктория в Брайтон, честно признался пассажирам, что поезд не отправляется потому, что он не знает, куда ехать. Просто машинист отвечал за другой маршрут, а его сменщик опоздал.

Как пишет британская газета The Argus, пассажиры с пониманием отнеслись к ситуации и подсказали машинисту, что надо ехать прямо.

Британцы последнее время все чаще «юморят» на дороге.

Январским утром машинист объявил пассажирам, что не может вести поезд Гастингс – Лондон, так как у него мокрое сиденье. В итоге состав задержался на полчаса.

А теперь…аплодисменты!

Было подмечено, что пассажиры, совершающие перелет в Латвию, Эстонию и Литву аплодируют пилотам гораздо чаще.

Деловые люди выражают свою признательность пилотам через борт-персонал, сообщает DELFI.

«Обычно пилоты не слышат аплодисментов пассажиров, так как после посадки и до полной остановки самолета в кабине очень шумно. Нам слышны только очень громкие овации. Но нам всегда приятно, когда бортпроводники передают комплименты от пассажиров», – говорит пилот Small Planet Airlines Донатас Латвенас из Литвы.

Хорошего отдыха и приятных впечатлений.

sanday1

Ностальгия

Детство любого человека связано с игрушками.

Когда мы взрослеем, игрушки взрослеют вместе с нами. Но те, самые первые и дорогие нашему сердцу, где они?

Наверно лежат где-то на полках, или спрятались  далеко в шкафу или на антресоли, или уже давно выброшены.

В разных городах России периодически проводятся выставки тех самых милых игрушек. Туда попадают экспонаты разных времен.

Это разнообразные машинки, солдатики, куклы пластмассовые и резиновые, кукольная посуда и мебель.

Коллекция игрушек начинается от времен наших бабушек и заканчивается временами детства наших младших братьев и сестер.

Они были яркие и милые. Может уже не современные и разнообразные, как может показаться, смешные и неуклюжие.

Но все же они имеют свои сильные стороны. И до сих пор вызывают у нас теплые чувства, хранят дорогие нам воспоминания, поднимают настроения.

Хочется вспомнить:

цветная игрушка юла и неваляшка;

бумажные куклы очень пользовались успехом у девочек. Рисовалась на бумаге фигура, приклеивалась на картон и потом  на нее рисовалась разнообразная одежда;

различные пупсы и «голыши», которым можно было шить крошечную одежду; масса сабель и пистолетов, заводные курицы и петушки, лягушки с языками на веревочках, кубики, машинки и железные дороги;

калейдоскоп, внутри которой были разноцветные стеклышки, при движении они складывались в изумительные узоры, создавая чудо для малышей;

а кто не играл в «ну погоди», у нее было несколько вариантов; «ну погоди» – это не только игра, но и часы, и будильник;

у школьников была великолепная толстая ручка в 10 цветов;

читали журнал «Мурзилка» и «Трамвай»;

на переменках прыгали в «козла» – мяч кидался об стенку, отскакивал, ударялся о землю, и в этот момент его нужно было перепрыгнуть, и «в  резиночку», создавая ногами невообразимые элементы;

смотрели диафильмы с мультиками и слушали пластинки со сказками;

украшали свое пространство наклейками-переводилками, которые размачивались в воде, становились очень хрупкими и нежными;

А какие игрушки вы помните?

А В ЭТО ВРЕМЯ…22 апреля 1814 года в Петербурге по случаю заключения мира с Францией проходит крупнейший салют в 324 залпа

sanday1


Все мы хорошо знаем советский мультик ну погоди, на нем выросло не одно поколение интеллигентных людей разных профессий. Харизматичный волк в дубляже Анатолия Папанова и заяц голосов Клары Румяновой стали любимчиками многих детей. «Ну, погоди» это целая эпоха. Мультфиль вдохнавлял многих. Появились часы-бдильник «ну, погоди», игрушки для детей – пластиковый волк, приложения для мобильных телефонов – игра «ну, погоди». Ну а песни и крылатые фразы до сих пор звучат у нас на устах.